Livraison et Retour

Livraison :

Nous expédions le jour de la réception de votre règlement (hors week-end et jours fériés).

Un mail de confirmation d’expédition vous sera systématiquement envoyé avec un numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.

Délai de la livraison pour la France :

 
ENVOI MONDIAL RELAY
ENVOI SUIVI
COLISSIMO
Délai de livraison

3 - 7 Jours

2 - 4 Jours

1 - 3 Jours

Délai de la livraison pour l'Europe, la Suisse et le Canada :

 
Paquet Prioritaire 
International avec Suivi
COLISSIMO
Délai de livraison

2 - 8 Jours

3 - 10 Jours

 Délai de livraison pour la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, l'Allemagne, l'Italie, le Portugal, le Royaume-Uni et l'Autriche

 
MONDIAL RELAY
Délai de livraison

3 - 6 Jours


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Envoi Suivi : Livré en boite aux lettres, remis par votre facteur habituel dans un délai de 2 jours, sans signature ( délai indicatif de La Poste )

                      Le suivi se fera via votre espace personnel .

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Mondial relay : Livraison au point relais de votre choix lors de votre commande . Vous aurez alors 14 jours pour récupérer votre colis contre signature.

                          Le suivi se fera via votre espace personnel .

                          En cas de non retrait, les frais d'expédition devront être payé de nouveau par le client (vous).

     Important : Vous devez également vérifier l'état de votre colis ainsi que son contenu. Toute commande acceptée sera définitivement considérée comme livrée et close.

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Le Colissimo : Livré en boîte aux lettres, il est remis dans les 48h après l’expédition (engagement de La Poste) par un livreur Colissimo (livraison jusqu'à 16h, sans signature).

                         Le suivi se fera via votre espace personnel .

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Paquet Prioritaire International avec Suivi : Livré en boite aux lettres, remis par votre facteur habituel sans signature   

                                                                             Le suivi se fera via votre espace personnel .

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IMPORTANT : Tous nos envois ont un SUIVI , donc dès l'instant qu'il est indiqué que le colis vous a été livré,  Nous considérons la commande comme livrée et close !

Si vous constatez que l'emballage de votre colis à remettre en boite aux lettre est dégradé : Sous réserve que le colis n'ait pas été ouvert, vous pouvez refuser le colis en le rapportant au bureau de poste le jour ouvrable suivant sa distribution. Le retour à l'expéditeur se fera sans nouvel affranchissement - à condition que l'envoi n'ait pas été ouvert. 

En cas de non-réception de votre commande considéré comme livrée , nous vous demanderons de bien vouloir nous fournir par courrier, ou par mail une attestation sur l'honneur ( nous vous fournirons un modèle)

Lors de la réception de ce document, nous contacterons La Poste pour qu'ils puissent ouvrir une enquête afin de déterminer les causes de la non-réception de votre commande. Nous ne pourrons garantir une réponse positive du service de La Poste. Nous vous tiendrons informés en temps et en heure de leur réponse .

"Les Bijoux de JADE" ne sont aucunement responsables et se déclinent de toute responsabilité de la perte ou du vol de tout courrier, ainsi aucun dédommagement ne pourra être demandé

Les bijoux et accessoires volumineux sont expédiés systématiquement en colissimo .

LIVRAISON GRATUITE DES 60 € D'ACHATS 

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Retour :

Satisfait ou remboursé*

Vous pouvez changer d’avis jusqu'à 14 jours* après réception de votre commande. L'article doit être neuf, complet, dans son emballage d'origine.

Vous aurez alors un "avoir" en retour valable sur toute la boutique.

Si le retour est nécessaire, Lesbijouxdejade.com fournira par email au Client les instructions pour retourner le produit.

Le formulaire de retour et le bon de livraison doivent être joints au produit ( disponible dans votre espace personnel ).

Le produit doit être dans un état parfait de revente, non utilisé, correctement protégé, dans son emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels, documentations et notices associées intactes et non manuscrites.

Le produit doit être envoyé par le Client :

Par Colissimo Suivi à l'adresse qui sera fournie par Lesbijouxdejade.com

En pointe de vente de La Poste ou bien à domicile à l'adresse suivante : https://boutique.laposte.fr/colissimo-en-ligne et éditez vous-même l’étiquette afin de nous renvoyer le colis. 
- Vous réglez vous-même la facture d’expédition du colis en ligne.

Par Mondial Relay à l'adresse qui sera fournie par Lesbijouxdejade.com

- Vous créez une étiquette pour l'expédition par le service Mondial Relay http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ et éditez vous-même l’étiquette afin de nous renvoyer le colis. 
- Vous réglez vous-même la facture d’expédition du colis en ligne.

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Service client : 

Les Bijoux de JADE

PERIN CHRISTOPHE

ZONE ARTISANALE DU BOIS CHADUTAUD

16290 ASNIERES SUR NOUERE

Tél. : 09 52 73 99 56 ou par ==> MAIL <==